Termos e Condições

Última atualização: 20 de outubro de 2026

1. Quem somos

O Tarot Cruz (tarotcruz.com e a aplicação Tarot Cruz para Android, disponível na Google Play) é um serviço de tarot online explorado por Molarstar Enterprise LDA, NIPC 516438441, com sede em Portugal. Contacto: suporte@tarotcruz.com.

2. Natureza do serviço

O Tarot Cruz oferece leituras de tarot, carta do dia, horóscopo, interpretação de sonhos e conteúdos de espiritualidade. O serviço tem fins de orientação pessoal e entretenimento. As leituras não são previsões garantidas e não substituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro. Decisões importantes da tua vida devem ser tomadas por ti, com o apoio dos profissionais adequados.

3. Como são feitas as leituras

As leituras da aplicação são geradas por uma ferramenta automática de inteligência artificial, preparada com o método, os textos e a experiência do Mestre Cruz ("Método Mestre Cruz"). Não são escritas em tempo real pelo Mestre Cruz. Se quiseres falar diretamente com ele, podes fazê-lo pelo JaPassa (japassa.com/mestrecruz), em condições combinadas à parte.

A inteligência artificial tem instruções para evitar respostas inadequadas, mas, sendo as leituras geradas automaticamente, podem, raramente, conter erros ou frases infelizes. Se uma resposta te parecer ofensiva ou inadequada, toca em «⚑ Reportar esta resposta», por baixo do texto — analisamos todos os reportes.

4. Idade mínima

O serviço destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao utilizá-lo, confirmas que tens pelo menos 18 anos.

5. Conta

Algumas funcionalidades exigem conta. És responsável por manter a tua palavra-passe em segurança e pelas atividades feitas na tua conta. Podes apagar a conta a qualquer momento, na aplicação, no site ou por email — vê a página Apagar a conta.

6. Créditos e pagamentos

• As consultas pagas usam créditos, comprados em pacotes com o preço indicado antes da compra.
• Os pagamentos são processados por entidades externas (como o PayPal). Não guardamos dados de cartões.
• Na aplicação instalada a partir da Google Play, os créditos são comprados através da faturação do Google Play, ao preço indicado na loja para o teu país, e aplicam-se também os termos do Google Play.
• Os créditos são pessoais, não são transmissíveis e não expiram enquanto a conta existir.
• Reembolsos e direito de livre resolução: ver a Política de Reembolsos.

7. Utilização correta

Não é permitido usar o serviço para fins ilegais, tentar aceder a áreas reservadas, sobrecarregar o sistema, copiar os conteúdos em massa ou fazer-se passar por outra pessoa. Podemos suspender contas que violem estas regras.

8. Conteúdos

Os textos, leituras, imagens e marca Tarot Cruz pertencem a Molarstar Enterprise LDA ou são usados com autorização. Podes partilhar as tuas leituras para uso pessoal; não podes reproduzi-las para fins comerciais.

9. Responsabilidade

Fazemos o possível para que o serviço funcione sem falhas, mas não garantimos que esteja sempre disponível. Não somos responsáveis por decisões tomadas com base nas leituras. Se uma consulta paga falhar por um problema técnico nosso, o crédito é devolvido.

10. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização aparece no topo. Alterações importantes serão comunicadas na aplicação.

11. Lei aplicável e litígios

Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico e a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo — a lista está disponível no Portal do Consumidor.