Política de Privacidade

Última atualização: 20 de outubro de 2026

1. Responsável pelos dados

Molarstar Enterprise LDA, NIPC 516438441, com sede em Portugal. Para qualquer questão sobre os teus dados: suporte@tarotcruz.com.

2. Que dados recolhemos

• Conta: nome, email, palavra-passe (guardada cifrada) e, se quiseres, fotografia de perfil.
• Consultas: as perguntas, situações e nomes que escreves, e as leituras que recebes.
• Linha da Vida: fotografias das tuas mãos, se usares esta funcionalidade.
• Cápsula do Tempo: textos, fotografias, vídeo e áudio que decidires guardar.
• Pagamentos: registo das compras de créditos. Os dados do cartão ficam no PayPal, nunca connosco.
• Compras na aplicação da Google Play: o pagamento é feito pela Google. Recebemos apenas a confirmação da compra (número da encomenda e pacote), nunca os dados do teu cartão nem da tua conta Google.
• Técnicos: endereço IP e dados básicos do dispositivo, para segurança e para limitar abusos.
• Reportes: se usares «Reportar esta resposta», guardamos o motivo, o teu comentário e o texto reportado (sem o teu endereço IP).
• No teu telemóvel: guardamos localmente o teu primeiro nome, signo, carta do dia e histórico recente, para personalizar a experiência. Não são cookies de publicidade.

3. Para que usamos os dados

• Prestar o serviço: gerar as tuas leituras e guardá-las na tua Área Pessoal.
• Gerir a conta, os créditos e os pagamentos.
• Personalizar as leituras (por exemplo, ligar a carta de hoje às dos dias anteriores).
• Segurança e prevenção de abusos.
• Analisar os reportes de respostas e melhorar a qualidade e a segurança das leituras.
• Melhorar a aplicação com contagens de utilização (por exemplo, quantas pessoas chegam a cada passo da consulta ou à página de créditos). Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de terceiros para isto; os registos são apagados ao fim de 400 dias.
• Enviar notificações, só se as ativares.

A base legal é a execução do contrato (prestação do serviço), o teu consentimento (fotografias, notificações) e o nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro.

4. Inteligência artificial

Para gerar as leituras, o texto da tua pergunta (e, na Linha da Vida, as fotografias das mãos) é enviado ao nosso fornecedor de inteligência artificial, a Anthropic, que atua em nosso nome. Este envio pode implicar transferência de dados para fora da União Europeia, feita com as garantias previstas no RGPD. Não escrevas nas perguntas dados sensíveis que não queiras partilhar (números de identificação, dados de saúde, moradas).

Se uma resposta te parecer ofensiva ou inadequada, toca em «⚑ Reportar esta resposta», por baixo do texto. Analisamos todos os reportes.

5. Com quem partilhamos

Apenas com quem precisamos para prestar o serviço: alojamento (Hostinger), pagamentos (PayPal) e inteligência artificial (Anthropic). Se instalares a aplicação a partir da Google Play, a Google trata os dados da instalação segundo a sua própria política de privacidade. Usamos também a etiqueta do Google Ads (Google), que pode usar cookies para medir se os nossos anúncios trazem visitas e compras. Não vendemos os teus dados.

Na aplicação instalada a partir da Google Play, as compras de créditos são processadas pela Google (Google Play) e a etiqueta do Google Ads não é carregada.

Mudar a minha escolha de cookies

6. Durante quanto tempo

• Conta, leituras e diário: enquanto a conta existir.
• Fotografias das mãos: apagadas automaticamente ao fim de 30 dias, ou antes, se pedires.
• Cápsulas do Tempo: até à data de abertura e depois enquanto a conta existir, salvo se as apagares.
• Registos de pagamentos: até 10 anos, como exige a lei fiscal (mesmo depois de apagares a conta, ligados a uma conta anónima).
• Reportes de respostas: enquanto forem úteis para a moderação; quando apagas a conta, deixam de estar ligados a ti.
• Cópias de segurança do servidor: os dados apagados desaparecem também das cópias no máximo em 30 dias.

7. Os teus direitos

Tens direito a aceder, corrigir, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados, a pedir a portabilidade e a retirar o consentimento a qualquer momento. Basta escreveres para suporte@tarotcruz.com. Para apagar a conta e os teus dados, vê a página Apagar a conta (podes fazê-lo na aplicação, no site ou por email, mesmo sem entrar na conta). Tens ainda o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança

Usamos ligação cifrada (HTTPS), palavras-passe cifradas e ficheiros guardados fora da área pública do servidor. Nenhum sistema é 100% infalível, mas fazemos o possível para proteger os teus dados.

9. Menores

O serviço é só para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta pertence a um menor, será eliminada.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo.