Termos e Condições

Última atualização: 20 de outubro de 2026

1. Quem somos

O Tarot Cruz (tarotcruz.com e o aplicativo Tarot Cruz para Android, disponível no Google Play) é um serviço de tarô online operado por Molarstar Enterprise LDA, NIPC 516438441, com sede em Portugal. Contato: suporte@tarotcruz.com.

2. Natureza do serviço

O Tarot Cruz oferece leituras de tarô, carta do dia, horóscopo, interpretação de sonhos e conteúdos de espiritualidade. O serviço tem fins de orientação pessoal e entretenimento. As leituras não são previsões garantidas e não substituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro. Decisões importantes da sua vida devem ser tomadas por você, com o apoio dos profissionais adequados.

3. Como as leituras são feitas

As leituras do aplicativo são geradas por uma ferramenta automática de inteligência artificial, preparada com o método, os textos e a experiência do Mestre Cruz ("Método Mestre Cruz"). Não são escritas em tempo real pelo Mestre Cruz. Se você quiser falar diretamente com ele, pode fazer isso pelo JaPassa (japassa.com/mestrecruz), em condições combinadas à parte.

A inteligência artificial tem instruções para evitar respostas inadequadas, mas, como as leituras são geradas automaticamente, elas podem, raramente, conter erros ou frases infelizes. Se uma resposta lhe parecer ofensiva ou inadequada, toque em «⚑ Denunciar esta resposta», abaixo do texto — analisamos todas as denúncias.

4. Idade mínima

O serviço se destina exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao utilizá-lo, você confirma que tem pelo menos 18 anos.

5. Conta

Alguns recursos exigem conta. Você é responsável por manter sua senha em segurança e pelas atividades feitas na sua conta. Você pode excluir a conta a qualquer momento, no aplicativo, no site ou por e-mail — veja a página Excluir a conta.

6. Créditos e pagamentos

• As consultas pagas usam créditos, comprados em pacotes com o preço indicado antes da compra.
• Os pagamentos são processados por empresas externas (como o PayPal). Não guardamos dados de cartões.
• No aplicativo instalado pelo Google Play, os créditos são comprados pelo faturamento do Google Play, ao preço indicado na loja para o seu país, e também se aplicam os termos do Google Play.
• Os créditos são pessoais, intransferíveis e não expiram enquanto a conta existir.
• Reembolsos e direito de arrependimento: veja a Política de Reembolsos.

7. Uso correto

Não é permitido usar o serviço para fins ilegais, tentar acessar áreas restritas, sobrecarregar o sistema, copiar os conteúdos em massa ou se passar por outra pessoa. Podemos suspender contas que violem estas regras.

8. Conteúdos

Os textos, leituras, imagens e a marca Tarot Cruz pertencem a Molarstar Enterprise LDA ou são usados com autorização. Você pode compartilhar suas leituras para uso pessoal; não pode reproduzi-las para fins comerciais.

9. Responsabilidade

Fazemos o possível para que o serviço funcione sem falhas, mas não garantimos que esteja sempre disponível. Não somos responsáveis por decisões tomadas com base nas leituras. Se uma consulta paga falhar por um problema técnico nosso, o crédito é devolvido.

10. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização aparece no topo. Alterações importantes serão comunicadas no aplicativo.

11. Lei aplicável e litígios

Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrônico (Portugal) e a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo — a lista está disponível no Portal do Consumidor.