Ajuda e Suporte

Você tem várias ferramentas grátis todos os dias: carta do dia, tarô de 3 cartas, sim ou não, horóscopo, horas iguais, compatibilidade e calendário lunar. As consultas completas, a interpretação de sonhos e a Linha da Vida usam créditos.

As leituras são geradas por uma ferramenta de inteligência artificial preparada com o método, os textos e a experiência do Mestre Cruz. Se você quiser falar diretamente com ele, pode fazer isso pelo JaPassa.

O tarô é orientação: mostra tendências, energias e caminhos possíveis. As decisões são sempre suas. Para assuntos de saúde, jurídicos ou financeiros, procure também um profissional.

Vá em Instalar Aplicativo no menu. No Android basta um toque; no iPhone, use o botão Compartilhar do Safari e escolha "Adicionar à Tela de Início".

Para as ferramentas grátis, não. Para consultas pagas, salvar leituras, diário e cápsulas do tempo, sim — criar é grátis.

Na tela de login, toque em "Esqueci a senha" e você receberá um e-mail para criar uma nova.

Na Área Pessoal, em Conta, ou escrevendo para suporte@tarotcruz.com. Seus dados são excluídos nos termos da Política de Privacidade.

São a moeda do aplicativo. Cada consulta completa usa créditos; o número aparece antes de você confirmar.

Por PayPal, com conta PayPal ou cartão. Não armazenamos os dados do seu cartão.

Não. Eles ficam na sua conta enquanto ela existir.

Normalmente aparecem em poucos minutos. Se passar de 15 minutos, envie para nós o e-mail da conta e o comprovante do PayPal que nós resolvemos.

Sim, dos créditos que você ainda não usou, nos 14 dias seguintes à compra. Veja a Política de Reembolsos.

Se a leitura falhar por um problema nosso, o crédito é devolvido. Se não voltar, fale com a gente.

As perguntas servem apenas para gerar sua leitura e ficam salvas na sua conta. Não as compartilhamos nem as usamos para publicidade.

São excluídas automaticamente após 30 dias, ou antes, se você pedir.