Política de Privacidade

Última atualização: 20 de outubro de 2026

1. Responsável pelos dados

Molarstar Enterprise LDA, NIPC 516438441, com sede em Portugal. Para qualquer dúvida sobre seus dados: suporte@tarotcruz.com.

2. Que dados coletamos

• Conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e, se você quiser, foto de perfil.
• Consultas: as perguntas, situações e nomes que você escreve, e as leituras que recebe.
• Linha da Vida: fotos das suas mãos, se você usar esse recurso.
• Cápsula do Tempo: textos, fotos, vídeo e áudio que você decidir guardar.
• Pagamentos: registro das compras de créditos. Os dados do cartão ficam no PayPal, nunca conosco.
• Compras no aplicativo do Google Play: o pagamento é feito pelo Google. Recebemos apenas a confirmação da compra (número do pedido e pacote), nunca os dados do seu cartão nem da sua conta Google.
• Técnicos: endereço IP e dados básicos do dispositivo, para segurança e para limitar abusos.
• Denúncias: se você usar «Denunciar esta resposta», guardamos o motivo, seu comentário e o texto denunciado (sem seu endereço IP).
• No seu celular: guardamos localmente seu primeiro nome, signo, carta do dia e histórico recente, para personalizar a experiência. Não são cookies de publicidade.

3. Para que usamos os dados

• Prestar o serviço: gerar suas leituras e salvá-las na sua Área Pessoal.
• Gerenciar a conta, os créditos e os pagamentos.
• Personalizar as leituras (por exemplo, relacionar a carta de hoje com as dos dias anteriores).
• Segurança e prevenção de abusos.
• Analisar as denúncias de respostas e melhorar a qualidade e a segurança das leituras.
• Melhorar o aplicativo com contagens de uso (por exemplo, quantas pessoas chegam a cada etapa da consulta ou à página de créditos). Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de terceiros para isso; os registros são excluídos após 400 dias.
• Enviar notificações, só se você ativá-las.

A base legal é a execução do contrato (prestação do serviço), seu consentimento (fotos, notificações) e nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro.

4. Inteligência artificial

Para gerar as leituras, o texto da sua pergunta (e, na Linha da Vida, as fotos das mãos) é enviado ao nosso fornecedor de inteligência artificial, a Anthropic, que atua em nosso nome. Esse envio pode implicar transferência de dados para fora da União Europeia, feita com as garantias previstas no RGPD. Não escreva nas perguntas dados sensíveis que você não queira compartilhar (números de documentos, dados de saúde, endereços).

Se uma resposta lhe parecer ofensiva ou inadequada, toque em «⚑ Denunciar esta resposta», abaixo do texto. Analisamos todas as denúncias.

5. Com quem compartilhamos

Somente com quem precisamos para prestar o serviço: hospedagem (Hostinger), pagamentos (PayPal) e inteligência artificial (Anthropic). Se você instalar o aplicativo pelo Google Play, o Google trata os dados da instalação de acordo com a própria política de privacidade. Também usamos a tag do Google Ads (Google), que pode usar cookies para medir se nossos anúncios trazem visitas e compras. Não vendemos seus dados.

No aplicativo instalado pelo Google Play, as compras de créditos são processadas pelo Google (Google Play) e a tag do Google Ads não é carregada.

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6. Por quanto tempo

• Conta, leituras e diário: enquanto a conta existir.
• Fotos das mãos: excluídas automaticamente após 30 dias, ou antes, se você pedir.
• Cápsulas do Tempo: até a data de abertura e, depois, enquanto a conta existir, a menos que você as exclua.
• Registros de pagamentos: até 10 anos, como exige a lei fiscal (mesmo depois de você excluir a conta, vinculados a uma conta anônima).
• Denúncias de respostas: enquanto forem úteis para a moderação; quando você exclui a conta, elas deixam de estar vinculadas a você.
• Cópias de segurança do servidor: os dados excluídos também desaparecem das cópias em no máximo 30 dias.

7. Seus direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir, limitar ou se opor ao tratamento dos seus dados, de solicitar a portabilidade e de retirar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para suporte@tarotcruz.com. Para excluir a conta e seus dados, veja a página Excluir a conta (você pode fazer isso no aplicativo, no site ou por e-mail, mesmo sem entrar na conta). Você também tem o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas e arquivos armazenados fora da área pública do servidor. Nenhum sistema é 100% infalível, mas fazemos o possível para proteger seus dados.

9. Menores

O serviço é só para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta pertence a um menor, ela será excluída.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo.