Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

1. Verantwoordelijke voor de gegevens

Molarstar Enterprise LDA, NIPC 516438441, gevestigd te Portugal. Voor vragen over je gegevens: suporte@tarotcruz.com.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Account: naam, e-mail, wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en, als je wilt, een profielfoto.
• Leggingen: de vragen, situaties en namen die je opschrijft, en de leggingen die je ontvangt.
• Levenslijn: foto's van je handen, als je deze functie gebruikt.
• Tijdcapsule: teksten, foto's, video en audio die je besluit te bewaren.
• Betalingen: een overzicht van je aankopen van credits. Je kaartgegevens blijven bij PayPal, nooit bij ons.
• Aankopen in de app uit Google Play: de betaling loopt via Google. We ontvangen alleen de bevestiging van de aankoop (bestelnummer en pakket), nooit de gegevens van je kaart of je Google-account.
• Technisch: IP-adres en basisgegevens van je apparaat, voor de beveiliging en om misbruik te beperken.
• Meldingen van antwoorden: als je «Dit antwoord melden» gebruikt, bewaren we de reden, je opmerking en de gemelde tekst (zonder je IP-adres).
• Op je telefoon: we bewaren lokaal je voornaam, sterrenbeeld, kaart van de dag en recente geschiedenis, om de ervaring persoonlijk te maken. Dit zijn geen advertentiecookies.

3. Waarvoor we de gegevens gebruiken

• De dienst leveren: je leggingen maken en ze bewaren in Mijn account.
• Het account, de credits en de betalingen beheren.
• Je leggingen persoonlijk maken (bijvoorbeeld de kaart van vandaag koppelen aan die van de vorige dagen).
• Beveiliging en het voorkomen van misbruik.
• De meldingen van antwoorden bekijken en de kwaliteit en veiligheid van de leggingen verbeteren.
• De app verbeteren met gebruikstellingen (bijvoorbeeld hoeveel mensen elke stap van de legging of de creditspagina bereiken). We gebruiken hiervoor geen advertentiecookies of tools van derden; de gegevens worden na 400 dagen verwijderd.
• Pushmeldingen sturen, alleen als je ze inschakelt.

De rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst (het leveren van de dienst), je toestemming (foto's, pushmeldingen) en ons gerechtvaardigd belang om de dienst veilig te houden.

4. Kunstmatige intelligentie

Om de leggingen te maken, wordt de tekst van je vraag (en bij de Levenslijn de foto's van je handen) verstuurd naar onze leverancier van kunstmatige intelligentie, Anthropic, die namens ons handelt. Hierbij kunnen gegevens worden doorgegeven naar buiten de Europese Unie, met de waarborgen die de AVG (GDPR) voorschrijft. Zet in je vragen geen gevoelige gegevens die je niet wilt delen (identificatienummers, gezondheidsgegevens, adressen).

Vind je een antwoord beledigend of ongepast, tik dan op «⚑ Dit antwoord melden» onder de tekst. We bekijken alle meldingen.

5. Met wie we gegevens delen

Alleen met wie we nodig hebben om de dienst te leveren: hosting (Hostinger), betalingen (PayPal) en kunstmatige intelligentie (Anthropic). Als je de app via Google Play installeert, verwerkt Google de installatiegegevens volgens zijn eigen privacybeleid. We gebruiken ook de Google Ads-tag (Google), die cookies kan gebruiken om te meten of onze advertenties bezoeken en aankopen opleveren. We verkopen je gegevens niet.

In de app die via Google Play is geïnstalleerd, worden aankopen van credits verwerkt door Google (Google Play) en wordt de Google Ads-tag niet geladen.

Mijn cookiekeuze wijzigen

6. Hoe lang we gegevens bewaren

• Account, leggingen en dagboek: zolang het account bestaat.
• Foto's van je handen: automatisch verwijderd na 30 dagen, of eerder als je dat vraagt.
• Tijdcapsules: tot de openingsdatum en daarna zolang het account bestaat, tenzij je ze verwijdert.
• Betalingsgegevens: tot 10 jaar, zoals de belastingwet vereist (ook nadat je je account hebt verwijderd, gekoppeld aan een anoniem account).
• Meldingen over antwoorden: zolang ze nuttig zijn voor de moderatie; als je je account verwijdert, zijn ze niet meer aan jou gekoppeld.
• Back-ups van de server: verwijderde gegevens verdwijnen binnen maximaal 30 dagen ook uit de back-ups.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken, om overdraagbaarheid te vragen en om je toestemming op elk moment in te trekken. Stuur daarvoor gewoon een e-mail naar suporte@tarotcruz.com. Om je account te verwijderen en je gegevens, ga je naar de pagina Account verwijderen (dat kan in de app, op de website of per e-mail, ook zonder in te loggen). Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), de Portugese privacytoezichthouder.

8. Beveiliging

We gebruiken een versleutelde verbinding (HTTPS), versleutelde wachtwoorden en bestanden die buiten het openbare deel van de server worden bewaard. Geen enkel systeem is 100% waterdicht, maar we doen ons best om je gegevens te beschermen.

9. Minderjarigen

De dienst is alleen voor personen van 18 jaar en ouder. Als we ontdekken dat een account van een minderjarige is, wordt het verwijderd.

10. Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan.