Account verwijderen
Je kunt je Tarot Cruz-account en je gegevens op elk moment verwijderen, in de app of op deze pagina.
Zo verwijder je je account
- In de app of op de site, terwijl je bent ingelogd: Profiel › Profiel en account › «Mijn account verwijderen» (vraagt om je wachtwoord).
- Zonder in te loggen: vul hieronder het e-mailadres van je account in. Je ontvangt een link om te bevestigen.
- Per e-mail: stuur een bericht naar suporte@tarotcruz.com vanaf het e-mailadres van je account, met als onderwerp «Account verwijderen».
Wat wordt verwijderd
- Persoonsgegevens: naam, e-mail, geboortedatum, geslacht, relatiestatus, JaPassa of telefoonnummer, biografie en profielfoto.
- Alle leggingen (volledige leggingen, Gratis tarot, Ja-of-nee-tarot, Kaart van de dag) en de vervolgvragen.
- Dromen, dagboek, notities, intenties en momenten.
- Foto's van je handen (Levenslijn) en Tijdcapsules met alle bijlagen.
- Abonnementen op pushmeldingen en ongebruikte credits.
Wat blijft er en hoe lang
- Betalingsgegevens (datum, bedrag, pakket en aankoopreferentie): tot 10 jaar, omdat de Portugese belastingwet ons verplicht ze te bewaren. Ze worden gekoppeld aan een anoniem account, zonder naam of e-mail.
- Meldingen van leggingen die je hebt ingestuurd: zonder enige koppeling aan jou, alleen om de moderatie te verbeteren.
- Back-ups van de server: verwijderde gegevens verdwijnen binnen maximaal 30 dagen ook uit de back-ups.
Het verwijderen gebeurt direct, zodra je bevestigt.