Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

1. Chi siamo

Tarot Cruz (tarotcruz.com e l'app Tarot Cruz per Android, disponibile su Google Play) è un servizio di tarocchi online gestito da Molarstar Enterprise LDA, NIPC 516438441, con sede in Portugal. Contatto: suporte@tarotcruz.com.

2. Natura del servizio

Tarot Cruz offre letture dei tarocchi, carta del giorno, oroscopo, interpretazione dei sogni e contenuti di spiritualità. Il servizio ha finalità di orientamento personale e di intrattenimento. Le letture non sono previsioni garantite e non sostituiscono la consulenza medica, psicologica, legale o finanziaria. Le decisioni importanti della tua vita devono essere prese da te, con il supporto dei professionisti adeguati.

3. Come vengono fatte le letture

Le letture dell'app sono generate da uno strumento automatico di intelligenza artificiale, preparato con il metodo, i testi e l'esperienza di Mestre Cruz ("Metodo Mestre Cruz"). Non sono scritte in tempo reale da Mestre Cruz. Se vuoi parlare direttamente con lui, puoi farlo su JaPassa (japassa.com/mestrecruz), a condizioni concordate a parte.

L'intelligenza artificiale ha istruzioni per evitare risposte inadeguate ma, poiché le letture sono generate automaticamente, possono, raramente, contenere errori o frasi infelici. Se una risposta ti sembra offensiva o inadeguata, tocca «⚑ Segnala questa risposta», sotto il testo — esaminiamo tutte le segnalazioni.

4. Età minima

Il servizio è riservato esclusivamente ai maggiori di 18 anni. Utilizzandolo, confermi di avere almeno 18 anni.

5. Account

Alcune funzioni richiedono un account. Sei responsabile di mantenere al sicuro la tua password e delle attività svolte nel tuo account. Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento, nell'app, sul sito o via email — vedi la pagina Elimina l'account.

6. Crediti e pagamenti

• I consulti a pagamento usano crediti, acquistati in pacchetti con il prezzo indicato prima dell'acquisto.
• I pagamenti sono elaborati da soggetti esterni (come PayPal). Non conserviamo i dati delle carte.
• Nell'app installata da Google Play, i crediti si acquistano tramite la fatturazione di Google Play, al prezzo indicato nello store per il tuo paese, e si applicano anche i termini di Google Play.
• I crediti sono personali, non sono trasferibili e non scadono finché l'account esiste.
• Rimborsi e diritto di recesso: vedi la Politica di rimborso.

7. Uso corretto

Non è consentito usare il servizio per scopi illeciti, tentare di accedere ad aree riservate, sovraccaricare il sistema, copiare i contenuti in massa o spacciarsi per un'altra persona. Possiamo sospendere gli account che violano queste regole.

8. Contenuti

I testi, le letture, le immagini e il marchio Tarot Cruz appartengono a Molarstar Enterprise LDA o sono usati con autorizzazione. Puoi condividere le tue letture per uso personale; non puoi riprodurle a fini commerciali.

9. Responsabilità

Facciamo il possibile perché il servizio funzioni senza errori, ma non garantiamo che sia sempre disponibile. Non siamo responsabili delle decisioni prese sulla base delle letture. Se un consulto a pagamento non va a buon fine per un nostro problema tecnico, il credito viene restituito.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. La data dell'ultimo aggiornamento compare in alto. Le modifiche importanti saranno comunicate nell'app.

11. Legge applicabile e controversie

Si applica la legge portoghese. In caso di controversia, il consumatore può ricorrere al Livro de Reclamações Eletrónico (il libro dei reclami online ufficiale del Portogallo) e a un organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie dei consumatori — l'elenco è disponibile sul Portal do Consumidor (portale portoghese dei consumatori).