Elimina l'account
Puoi eliminare il tuo account Tarot Cruz e i tuoi dati in qualsiasi momento, nell'app o in questa pagina.
Come eliminare
- Nell'app o sul sito, con l'account aperto: Profilo › Profilo e account › «Elimina il mio account» (ti chiede la password).
- Senza accedere all'account: scrivi qui sotto l'email dell'account. Riceverai un link per confermare.
- Per email: scrivi a suporte@tarotcruz.com dall'indirizzo email dell'account, con oggetto «Elimina account».
Cosa viene eliminato
- Dati personali: nome, email, data di nascita, genere, situazione sentimentale, JaPassa o telefono, biografia e foto del profilo.
- Tutte le letture (consulti, Tarocchi Gratis, Sì o No, Carta del Giorno) e le domande di approfondimento.
- Sogni, diario, note, intenzioni e momenti.
- Foto delle mani (Linea della Vita) e Capsule del Tempo con tutti gli allegati.
- Iscrizioni alle notifiche e crediti non utilizzati.
Cosa resta e per quanto tempo
- Registri di pagamento (data, importo, pacchetto e riferimento dell'acquisto): fino a 10 anni, perché la legge fiscale portoghese obbliga a conservarli. Restano collegati a un account anonimo, senza nome né email.
- Segnalazioni di letture che hai inviato: restano senza alcun collegamento con te, solo per migliorare la moderazione.
- Backup del server: i dati eliminati scompaiono anche dai backup entro un massimo di 30 giorni.
L'eliminazione avviene subito, non appena confermi.