Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 20 Oktober 2026

1. Siapa kami

Tarot Cruz (tarotcruz.com dan aplikasi Tarot Cruz untuk Android, tersedia di Google Play) adalah layanan tarot online yang dikelola oleh Molarstar Enterprise LDA, NIPC 516438441, berkantor pusat di Portugal. Kontak: suporte@tarotcruz.com.

2. Sifat layanan

Tarot Cruz menyediakan pembacaan tarot, Kartu Hari Ini, horoskop, tafsir mimpi, dan konten spiritualitas. Layanan ini ditujukan untuk bimbingan pribadi dan hiburan. Pembacaan bukan ramalan yang dijamin dan tidak menggantikan nasihat medis, psikologis, hukum, atau keuangan. Keputusan penting dalam hidupmu harus kamu ambil sendiri, dengan dukungan profesional yang tepat.

3. Bagaimana pembacaan dibuat

Pembacaan di aplikasi ini dibuat oleh alat kecerdasan buatan otomatis, yang disiapkan dengan metode, tulisan, dan pengalaman Mestre Cruz ("Metode Mestre Cruz"). Pembacaan tidak ditulis secara langsung oleh Mestre Cruz. Jika kamu ingin berbicara langsung dengannya, kamu bisa menghubunginya lewat JaPassa (japassa.com/mestrecruz), dengan ketentuan yang disepakati terpisah.

Kecerdasan buatan ini diberi instruksi untuk menghindari jawaban yang tidak pantas, tetapi karena pembacaan dibuat secara otomatis, sesekali bisa saja terdapat kesalahan atau kalimat yang kurang tepat. Jika sebuah jawaban terasa menyinggung atau tidak pantas, ketuk «⚑ Laporkan jawaban ini» di bawah teks — kami memeriksa setiap laporan.

4. Usia minimum

Layanan ini khusus untuk usia 18 tahun ke atas. Dengan menggunakannya, kamu menyatakan bahwa usiamu minimal 18 tahun.

5. Akun

Beberapa fitur memerlukan akun. Kamu bertanggung jawab menjaga keamanan kata sandimu dan atas semua aktivitas di akunmu. Kamu bisa menghapus akun kapan saja, di aplikasi, di situs, atau lewat email — lihat halaman Hapus akun.

6. Kredit dan pembayaran

• Pembacaan berbayar menggunakan kredit, yang dibeli dalam paket dengan harga yang ditampilkan sebelum pembelian.
• Pembayaran diproses oleh pihak eksternal (seperti PayPal). Kami tidak menyimpan data kartu.
• Di aplikasi yang diinstal dari Google Play, kredit dibeli melalui sistem penagihan Google Play, dengan harga yang tertera di toko untuk negaramu, dan ketentuan Google Play juga berlaku.
• Kredit bersifat pribadi, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak kedaluwarsa selama akun masih ada.
• Pengembalian dana dan hak pembatalan: lihat Kebijakan Pengembalian Dana.

7. Penggunaan yang benar

Dilarang menggunakan layanan untuk tujuan ilegal, mencoba mengakses area terbatas, membebani sistem, menyalin konten secara massal, atau menyamar sebagai orang lain. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar aturan ini.

8. Konten

Teks, pembacaan, gambar, dan merek Tarot Cruz adalah milik Molarstar Enterprise LDA atau digunakan dengan izin. Kamu boleh membagikan pembacaanmu untuk penggunaan pribadi; kamu tidak boleh memperbanyaknya untuk tujuan komersial.

9. Tanggung jawab

Kami berusaha sebaik mungkin agar layanan berjalan lancar, tetapi kami tidak menjamin layanan selalu tersedia. Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang diambil berdasarkan pembacaan. Jika pembacaan berbayar gagal karena masalah teknis dari pihak kami, kreditnya dikembalikan.

10. Perubahan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas. Perubahan penting akan diberitahukan di aplikasi.

11. Hukum yang berlaku dan sengketa

Berlaku hukum Portugal. Jika terjadi sengketa, konsumen dapat menggunakan Livro de Reclamações Eletrónico (buku keluhan online resmi Portugal) dan lembaga Penyelesaian Sengketa Alternatif untuk konsumen — daftarnya tersedia di Portal do Consumidor (portal resmi konsumen Portugal).