Hapus akun
Kamu bisa menghapus akun Tarot Cruz dan datamu kapan saja, di aplikasi atau di halaman ini.
Cara menghapus
- Di aplikasi atau situs, saat sudah masuk ke akun: Profil › Profil dan akun › «Hapus akun saya» (kamu akan diminta kata sandi).
- Tanpa masuk ke akun: tulis email akunmu di bawah. Kamu akan menerima tautan untuk konfirmasi.
- Lewat email: kirim email ke suporte@tarotcruz.com dari email akunmu, dengan subjek «Hapus akun».
Apa yang dihapus
- Data pribadi: nama, email, tanggal lahir, jenis kelamin, status hubungan, JaPassa atau nomor ponsel, bio, dan foto profil.
- Semua pembacaan (pembacaan lengkap, Tarot Gratis, Ya atau Tidak, Kartu Hari Ini) dan pertanyaan lanjutan.
- Mimpi, jurnal, catatan, niat, dan momen.
- Foto tangan (Garis Hidup) dan Kapsul Waktu beserta semua lampirannya.
- Langganan notifikasi dan kredit yang belum digunakan.
Apa yang disimpan dan berapa lama
- Catatan pembayaran (tanggal, jumlah, paket, dan referensi pembelian): hingga 10 tahun, karena hukum pajak Portugal mewajibkan kami menyimpannya. Catatan ini terhubung ke akun anonim, tanpa nama maupun email.
- Laporan pembacaan yang pernah kamu kirim: tidak lagi terhubung denganmu sama sekali, hanya disimpan untuk meningkatkan moderasi.
- Cadangan server: data yang dihapus juga hilang dari cadangan paling lambat dalam 30 hari.
Penghapusan dilakukan seketika, begitu kamu mengonfirmasi.