Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

1. Responsable du traitement des données

Molarstar Enterprise LDA, NIPC 516438441, siège social : Portugal. Pour toute question concernant tes données : suporte@tarotcruz.com.

2. Données que nous collectons

• Compte : nom, email, mot de passe (stocké chiffré) et, si tu le souhaites, photo de profil.
• Consultations : les questions, situations et prénoms que tu écris, et les lectures que tu reçois.
• Ligne de Vie : photos de tes mains, si tu utilises cette fonctionnalité.
• Capsule temporelle : textes, photos, vidéo et audio que tu décides de conserver.
• Paiements : l'historique des achats de crédits. Les données de carte restent chez PayPal, jamais chez nous.
• Achats dans l'application Google Play : le paiement est effectué par Google. Nous recevons uniquement la confirmation de l'achat (numéro de commande et pack), jamais les données de ta carte ni de ton compte Google.
• Techniques : adresse IP et données de base de l'appareil, pour la sécurité et pour limiter les abus.
• Signalements : si tu utilises « Signaler cette réponse », nous conservons le motif, ton commentaire et le texte signalé (sans ton adresse IP).
• Sur ton téléphone : nous conservons localement ton prénom, ton signe, ta carte du jour et ton historique récent, pour personnaliser l'expérience. Ce ne sont pas des cookies publicitaires.

3. À quoi servent les données

• Fournir le service : générer tes lectures et les enregistrer dans ton Espace personnel.
• Gérer le compte, les crédits et les paiements.
• Personnaliser les lectures (par exemple, relier la carte du jour à celles des jours précédents).
• Sécurité et prévention des abus.
• Analyser les signalements de réponses et améliorer la qualité et la sécurité des lectures.
• Améliorer l'application grâce à des statistiques d'utilisation (par exemple, combien de personnes arrivent à chaque étape de la consultation ou à la page des crédits). Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni outils tiers pour cela ; les données sont supprimées au bout de 400 jours.
• Envoyer des notifications, uniquement si tu les actives.

La base légale est l'exécution du contrat (fourniture du service), ton consentement (photos, notifications) et notre intérêt légitime à maintenir la sécurité du service.

4. Intelligence artificielle

Pour générer les lectures, le texte de ta question (et, pour la Ligne de Vie, les photos de tes mains) est envoyé à notre fournisseur d'intelligence artificielle, Anthropic, qui agit pour notre compte. Cet envoi peut impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne, effectué avec les garanties prévues par le RGPD. N'écris pas dans tes questions de données sensibles que tu ne souhaites pas partager (numéros d'identification, données de santé, adresses).

Si une réponse te semble offensante ou inappropriée, touche « ⚑ Signaler cette réponse », sous le texte. Nous examinons tous les signalements.

5. Avec qui nous les partageons

Uniquement avec ceux dont nous avons besoin pour fournir le service : hébergement (Hostinger), paiements (PayPal) et intelligence artificielle (Anthropic). Si tu installes l'application depuis Google Play, Google traite les données d'installation selon sa propre politique de confidentialité. Nous utilisons aussi la balise Google Ads (Google), qui peut utiliser des cookies pour mesurer si nos annonces génèrent des visites et des achats. Nous ne vendons pas tes données.

Dans l'application installée depuis Google Play, les achats de crédits sont traités par Google (Google Play) et la balise Google Ads n'est pas chargée.

Modifier mon choix de cookies

6. Durée de conservation

• Compte, lectures et journal : tant que le compte existe.
• Photos des mains : supprimées automatiquement au bout de 30 jours, ou avant, si tu le demandes.
• Capsules temporelles : jusqu'à la date d'ouverture, puis tant que le compte existe, sauf si tu les supprimes.
• Historiques de paiement : jusqu'à 10 ans, comme l'exige la loi fiscale (même après la suppression de ton compte, rattachés à un compte anonyme).
• Signalements de réponses : tant qu'ils sont utiles à la modération ; quand tu supprimes ton compte, ils ne sont plus liés à toi.
• Sauvegardes du serveur : les données supprimées disparaissent aussi des sauvegardes en 30 jours maximum.

7. Tes droits

Tu as le droit d'accéder à tes données, de les rectifier, de les supprimer, d'en limiter le traitement ou de t'y opposer, de demander leur portabilité et de retirer ton consentement à tout moment. Il te suffit d'écrire à suporte@tarotcruz.com. Pour supprimer ton compte et tes données, consulte la page Supprimer le compte (tu peux le faire dans l'application, sur le site ou par email, même sans te connecter). Tu as également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), l'autorité portugaise de protection des données.

8. Sécurité

Nous utilisons une connexion chiffrée (HTTPS), des mots de passe chiffrés et des fichiers stockés hors de la zone publique du serveur. Aucun système n'est infaillible à 100%, mais nous faisons tout notre possible pour protéger tes données.

9. Mineurs

Le service est réservé aux plus de 18 ans. Si nous apprenons qu'un compte appartient à un mineur, il sera supprimé.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.