Termeni și condiții

Ultima actualizare: 20 octombrie 2026

1. Cine suntem

Tarot Cruz (tarotcruz.com și aplicația Tarot Cruz pentru Android, disponibilă pe Google Play) este un serviciu de tarot online operat de Molarstar Enterprise LDA, NIPC 516438441, cu sediul în Portugal. Contact: suporte@tarotcruz.com.

2. Natura serviciului

Tarot Cruz oferă citiri de tarot, cartea zilei, horoscop, interpretarea viselor și conținut spiritual. Serviciul are scop de orientare personală și de divertisment. Citirile nu sunt previziuni garantate și nu înlocuiesc consilierea medicală, psihologică, juridică sau financiară. Deciziile importante din viața ta trebuie luate de tine, cu sprijinul specialiștilor potriviți.

3. Cum sunt făcute citirile

Citirile din aplicație sunt generate de un instrument automat de inteligență artificială, pregătit cu metoda, textele și experiența lui Mestre Cruz („Metoda Mestre Cruz”). Nu sunt scrise în timp real de Mestre Cruz. Dacă vrei să vorbești direct cu el, o poți face pe JaPassa (japassa.com/mestrecruz), în condiții stabilite separat.

Inteligența artificială are instrucțiuni să evite răspunsurile nepotrivite, dar, fiind generate automat, citirile pot conține, rareori, erori sau formulări nefericite. Dacă un răspuns ți se pare ofensator sau nepotrivit, atinge „⚑ Raportează acest răspuns”, sub text — analizăm toate raportările.

4. Vârsta minimă

Serviciul este destinat exclusiv persoanelor de peste 18 ani. Folosindu-l, confirmi că ai cel puțin 18 ani.

5. Contul

Unele funcții necesită cont. Ești responsabil/ă pentru păstrarea parolei în siguranță și pentru activitățile făcute în contul tău. Poți șterge contul oricând, în aplicație, pe site sau prin email — vezi pagina Ștergerea contului.

6. Credite și plăți

• Citirile plătite folosesc credite, cumpărate în pachete la prețul indicat înainte de cumpărare.
• Plățile sunt procesate de entități externe (precum PayPal). Nu păstrăm datele cardurilor.
• În aplicația instalată din Google Play, creditele se cumpără prin sistemul de facturare Google Play, la prețul afișat în magazin pentru țara ta, și se aplică și termenii Google Play.
• Creditele sunt personale, nu sunt transmisibile și nu expiră cât timp contul există.
• Rambursări și dreptul de retragere: vezi Politica de rambursare.

7. Utilizarea corectă

Nu este permisă folosirea serviciului în scopuri ilegale, încercarea de a accesa zone rezervate, supraîncărcarea sistemului, copierea în masă a conținutului sau uzurparea identității altei persoane. Putem suspenda conturile care încalcă aceste reguli.

8. Conținut

Textele, citirile, imaginile și marca Tarot Cruz aparțin companiei Molarstar Enterprise LDA sau sunt folosite cu autorizație. Poți distribui citirile tale pentru uz personal; nu le poți reproduce în scopuri comerciale.

9. Răspundere

Facem tot posibilul ca serviciul să funcționeze fără erori, dar nu garantăm că va fi mereu disponibil. Nu suntem responsabili pentru deciziile luate pe baza citirilor. Dacă o citire plătită eșuează din cauza unei probleme tehnice de partea noastră, creditul este returnat.

10. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Data ultimei actualizări apare în partea de sus. Modificările importante vor fi comunicate în aplicație.

11. Legea aplicabilă și litigii

Se aplică legea portugheză. În caz de litigiu, consumatorul poate apela la Livro de Reclamações Eletrónico (registrul oficial online de reclamații din Portugalia) și la o entitate de soluționare alternativă a litigiilor de consum — lista este disponibilă pe Portal do Consumidor.