TAROT CRUZ

Ajutor și asistență

Cele mai frecvente întrebări, cu răspuns.

Aplicația

Tarot Cruz este gratuit?

Ai mai multe instrumente gratuite în fiecare zi: cartea zilei, tarot cu 3 cărți, da sau nu, horoscop, ore în oglindă, compatibilitate și calendar lunar. Citirile complete, interpretarea viselor și Linia Vieții folosesc credite.

Cine face citirile?

Citirile sunt generate de un instrument de inteligență artificială pregătit cu metoda, textele și experiența lui Mestre Cruz. Dacă vrei să vorbești direct cu el, o poți face pe JaPassa.

Citirile sunt exacte?

Tarotul este îndrumare: arată tendințe, energii și drumuri posibile. Deciziile sunt mereu ale tale. Pentru probleme de sănătate, juridice sau financiare, caută și un specialist.

Cum instalez aplicația?

Mergi la Instalează aplicația din meniu. Pe Android e suficientă o atingere; pe iPhone folosește butonul Partajează din Safari și alege „Adaugă pe ecranul principal”.

Cont

Am nevoie de cont?

Pentru instrumentele gratuite, nu. Pentru citirile plătite, salvarea citirilor, jurnal și Capsulele Timpului, da — crearea contului este gratuită.

Mi-am uitat parola.

Pe ecranul de autentificare atinge „Mi-am uitat parola” și primești un email ca să creezi una nouă.

Cum îmi șterg contul?

În Contul meu, la Cont, sau scriind la suporte@tarotcruz.com. Datele tale sunt șterse conform Politicii de confidențialitate.

Credite și plăți

Ce sunt creditele?

Sunt moneda aplicației. Fiecare citire completă folosește credite; numărul apare înainte să confirmi.

Cum plătesc?

Prin PayPal, cu cont PayPal sau cu cardul. Nu păstrăm datele cardului tău.

Creditele expiră?

Nu. Rămân în contul tău cât timp acesta există.

Am plătit și creditele nu au apărut.

De obicei apar în câteva minute. Dacă trec mai mult de 15 minute, trimite-ne emailul contului și dovada plății PayPal și rezolvăm.

Pot cere o rambursare?

Da, pentru creditele pe care nu le-ai folosit încă, în cele 14 zile de la cumpărare. Vezi Politica de rambursare.

Citirea a eșuat și am pierdut creditul.

Dacă citirea eșuează din cauza unei probleme de partea noastră, creditul este returnat. Dacă nu revine, scrie-ne.

Confidențialitate

Citește cineva întrebările mele?

Întrebările servesc doar la generarea citirii tale și rămân salvate în contul tău. Nu le partajăm și nu le folosim pentru publicitate.

Ce se întâmplă cu fotografiile mâinilor?

Sunt șterse automat după 30 de zile sau mai devreme, dacă ceri.

Nu ai găsit răspunsul?

Vorbește pe JaPassa Trimite email la suporte@tarotcruz.com

De obicei răspundem în mai puțin de 24 de ore.

‹ Înapoi