TAROT CRUZ

Yardım ve Destek

En sık sorulan soruların yanıtları.

Uygulama

Tarot Cruz ücretsiz mi?

Her gün birçok ücretsiz aracın var: günün kartı, 3 kartlık tarot, evet ya da hayır, burç yorumu, ayna saatler, aşk uyumu ve ay takvimi. Tam okumalar, rüya yorumu ve Hayat Çizgisi kredi kullanır.

Okumaları kim yapıyor?

Okumalar, Mestre Cruz'un yöntemi, metinleri ve deneyimiyle hazırlanmış bir yapay zekâ aracı tarafından üretilir. Onunla doğrudan konuşmak istersen JaPassa üzerinden ulaşabilirsin.

Okumalar doğru çıkıyor mu?

Tarot bir rehberliktir: eğilimleri, enerjileri ve olası yolları gösterir. Kararlar her zaman senindir. Sağlık, hukuk ya da para konularında bir uzmana da danış.

Uygulamayı nasıl yüklerim?

Menüden Uygulamayı Yükle'ye git. Android'de tek dokunuş yeterli; iPhone'da Safari'nin Paylaş düğmesini kullan ve "Ana Ekrana Ekle"yi seç.

Hesap

Hesaba ihtiyacım var mı?

Ücretsiz araçlar için hayır. Ücretli okumalar, okumaları kaydetmek, günlük ve zaman kapsülleri için evet — hesap oluşturmak ücretsiz.

Şifremi unuttum.

Giriş ekranında "Şifremi unuttum"a dokun; yeni bir şifre oluşturman için sana bir e-posta gelir.

Hesabımı nasıl silerim?

Kişisel Alanındaki Hesap bölümünden ya da suporte@tarotcruz.com adresine yazarak. Verilerin Gizlilik Politikası'nda belirtilen şekilde silinir.

Krediler ve ödemeler

Krediler nedir?

Uygulamanın para birimidir. Her tam okuma kredi kullanır; sayısı onaylamadan önce gösterilir.

Nasıl ödeme yaparım?

PayPal ile, PayPal hesabıyla ya da kartla. Kart bilgilerini saklamayız.

Kredilerin süresi dolar mı?

Hayır. Hesabın var olduğu sürece hesabında kalırlar.

Ödeme yaptım ama krediler görünmedi.

Genellikle birkaç dakika içinde görünürler. 15 dakikadan fazla geçerse hesabının e-posta adresini ve PayPal dekontunu bize gönder, hemen çözelim.

İade isteyebilir miyim?

Evet, henüz kullanmadığın krediler için, satın alma tarihinden sonraki 14 gün içinde. İade Politikası'na bak.

Okuma başarısız oldu ve kredimi kaybettim.

Okuma bizden kaynaklanan bir sorun yüzünden başarısız olursa kredin iade edilir. İade edilmezse bize yaz.

Gizlilik

Sorularımı biri okuyor mu?

Soruların yalnızca okumanı oluşturmak için kullanılır ve hesabında saklanır. Onları paylaşmıyor ve reklam için kullanmıyoruz.

El fotoğraflarına ne oluyor?

30 günün sonunda ya da istersen daha önce otomatik olarak silinirler.

Yanıtı bulamadın mı?

JaPassa'dan yaz suporte@tarotcruz.com adresine e-posta gönder

Genellikle 24 saatten kısa sürede yanıt veririz.

‹ Geri