TAROT CRUZ

Pomoc i wsparcie

Odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Aplikacja

Czy Tarot Cruz jest darmowy?

Każdego dnia masz do dyspozycji kilka darmowych narzędzi: kartę dnia, tarot z 3 kart, tak czy nie, horoskop, lustrzane godziny, zgodność i kalendarz księżycowy. Pełne odczyty, interpretacja snów i Linia Życia wykorzystują kredyty.

Kto wykonuje odczyty?

Odczyty są generowane przez narzędzie sztucznej inteligencji przygotowane na podstawie metody, tekstów i doświadczenia Mestre Cruz. Jeśli chcesz porozmawiać bezpośrednio z nim, możesz to zrobić przez aplikację JaPassa.

Czy odczyty są trafne?

Tarot to wskazówka: pokazuje tendencje, energie i możliwe drogi. Decyzje zawsze należą do ciebie. W sprawach zdrowotnych, prawnych lub finansowych zwróć się też do specjalisty.

Jak zainstalować aplikację?

Wejdź w Zainstaluj aplikację w menu. Na Androidzie wystarczy jedno dotknięcie; na iPhonie użyj przycisku Udostępnij w Safari i wybierz „Do ekranu początkowego”.

Konto

Czy potrzebuję konta?

Do darmowych narzędzi nie. Do płatnych odczytów, zapisywania odczytów, dziennika i Kapsuł Czasu tak — a założenie konta jest darmowe.

Nie pamiętam hasła.

Na ekranie logowania dotknij „Nie pamiętam hasła”, a dostaniesz e-mail, by ustawić nowe.

Jak usunąć moje konto?

W sekcji Moje konto, w zakładce Konto, albo pisząc na suporte@tarotcruz.com. Twoje dane zostaną usunięte zgodnie z Polityką prywatności.

Kredyty i płatności

Czym są kredyty?

To waluta aplikacji. Każdy pełny odczyt wykorzystuje kredyty; ich liczba jest widoczna, zanim potwierdzisz.

Jak zapłacić?

Przez PayPal — z kontem PayPal lub kartą. Nie przechowujemy danych twojej karty.

Czy kredyty wygasają?

Nie. Pozostają na twoim koncie, dopóki ono istnieje.

Płatność wykonana, a kredyty się nie pojawiły.

Zwykle pojawiają się w ciągu kilku minut. Jeśli minie ponad 15 minut, wyślij nam e-mail konta i potwierdzenie z PayPal, a wszystko wyjaśnimy.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Tak — za niewykorzystane kredyty, w ciągu 14 dni od zakupu. Zobacz Politykę zwrotów.

Odczyt się nie powiódł, a straciłem(-am) kredyt.

Jeśli odczyt się nie powiedzie z naszej winy, kredyt zostanie zwrócony. Jeśli nie wróci, skontaktuj się z nami.

Prywatność

Czy ktoś czyta moje pytania?

Pytania służą wyłącznie do przygotowania twojego odczytu i są zapisywane na twoim koncie. Nie udostępniamy ich ani nie używamy do celów reklamowych.

Co dzieje się ze zdjęciami dłoni?

Są usuwane automatycznie po 30 dniach lub wcześniej, jeśli o to poprosisz.

Nie ma tu odpowiedzi na twoje pytanie?

Napisz w aplikacji JaPassa Wyślij e-mail na adres suporte@tarotcruz.com

Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

‹ Wróć